Упимец — Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Редакция от 8 июля 2026 года.

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые владельцем сайта upimec.ru (далее — «Сайт»).

1. Оператор персональных данных#

Оператором персональных данных является Киселев Александр Владимирович, ИНН 260901891821, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый, в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ), оказывающий услуги по ремонту бытовой и радиоэлектронной техники в городе Новопавловск (далее — «Оператор»).

Контакты Оператора для обращений по вопросам обработки персональных данных:

  • Электронная почта: upimec@gmail.com
  • Телефон: указан в разделе «Контакты» Сайта.

Адрес Сайта: https://upimec.ru

2. Термины#

  • Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
  • Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
  • Пользователь — посетитель Сайта.
  • Cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером Пользователя при посещении Сайта.

3. Какие данные собираются#

3.1. Данные, которые Пользователь сообщает сам#

Через формы обратной связи на Сайте Оператор собирает только те данные, которые Пользователь добровольно вводит:

  • Форма заявки на ремонт техники: имя, номер телефона, описание неисправности.
  • Форма запроса наличия запчасти: имя, номер телефона, наименование запчасти, комментарий.
  • Форма заказа запчасти: имя, номер телефона, адрес электронной почты, количество, комментарий.

Поля «имя», «адрес электронной почты», «комментарий» в части форм являются необязательными и заполняются по усмотрению Пользователя.

3.2. Данные, собираемые автоматически#

При посещении Сайта автоматически собираются:

  • IP-адрес;
  • информация о браузере, операционной системе и устройстве;
  • адрес страницы, с которой Пользователь перешёл на Сайт (Referer);
  • адреса посещённых страниц и время их посещения;
  • метки рекламных кампаний (UTM-метки) при переходе по рекламным ссылкам;
  • файлы cookies.

4. Цели обработки персональных данных#

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:

  • связь с Пользователем для уточнения деталей заявки на ремонт техники, согласования стоимости, сроков и места выполнения работ;
  • обработка запросов о наличии запчастей и заказов запчастей, включая согласование цены и способа передачи;
  • исполнение договора об оказании услуг, заключаемого при оформлении заявки;
  • анализ посещаемости Сайта, выявление технических проблем и оценка эффективности рекламных каналов (в том числе с помощью UTM-меток);
  • защита форм Сайта от автоматических обращений (антиспам, honeypot).

Оператор не использует персональные данные для рекламных рассылок, профилирования и принятия решений на основании исключительно автоматизированной обработки.

5. Правовые основания обработки#

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ):

  1. Обработка обращений Пользователя: связь с Пользователем для уточнения деталей заявки на ремонт, согласования стоимости, времени и места выполнения работ, отправки результата.
  2. Исполнение договора об оказании услуг, заключаемого устно или в электронной форме при оформлении заявки.
  3. Обработка заказов запчастей: согласование наличия, цены и способа передачи запчасти.
  4. Улучшение работы Сайта: анализ посещаемости, выявление технических проблем, оценка эффективности рекламных каналов (UTM-метки).
  5. Защита Сайта от автоматических обращений (антиспам, honeypot).

6. Передача данных третьим лицам#

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в рекламных или маркетинговых целях.

Персональные данные могут обрабатываться следующими сервисами, привлечёнными для технического функционирования Сайта:

  • Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс») — веб-аналитика, в т. ч. Webvisor. Передаются: IP-адрес, cookies, информация об устройстве, действия на странице, заполнение полей форм (с маскированием).
  • Хостинг-провайдер — размещение Сайта. Передаются: IP-адрес, технические логи.
  • Email-провайдер — доставка писем с заявками Оператору. Передаётся: содержимое заявки.

Оператор может передать данные уполномоченным государственным органам по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

7. Яндекс.Метрика и Webvisor#

На Сайте установлен счётчик веб-аналитики Яндекс.Метрика (счётчик № 37070680) с включённой функцией Webvisor, которая записывает действия Пользователя на странице (движения мыши, прокрутка, клики, заполнение полей форм). Содержимое полей с персональными данными маскируется средствами Яндекс.Метрики.

Сбор данных Яндекс.Метрикой осуществляется в соответствии с Условиями использования сервиса Яндекс.Метрика и Политикой конфиденциальности Яндекса.

Пользователь может отключить сбор данных Яндекс.Метрикой, установив официальное расширение для блокировки Яндекс.Метрики или отключив cookies в настройках браузера.

8. Cookies#

Сайт использует следующие категории cookies:

  • Технические (необходимые для работы Сайта, защиты форм от спама, сохранения предпочтений интерфейса) — устанавливаются всегда.
  • Аналитические (Яндекс.Метрика) — устанавливаются для анализа посещаемости.

Пользователь может управлять cookies в настройках своего браузера (включая полное отключение). Отключение cookies может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.

9. Сроки хранения данных#

  • Данные из форм-заявок (имя, телефон, описание) хранятся не более 3 лет с момента последнего обращения — срок исковой давности по потребительским спорам.
  • Технические логи (IP-адреса, обращения к Сайту) — не более 6 месяцев.
  • Данные Яндекс.Метрики хранятся в соответствии с политикой Яндекса (до 25 месяцев для отчётов и до 15 месяцев для записей Webvisor).

По истечении сроков данные удаляются или обезличиваются.

10. Меры защиты данных#

Оператор принимает следующие меры:

  • передача данных по Сайту осуществляется по защищённому соединению HTTPS;
  • доступ к данным имеет только Оператор;
  • доступ к административной части Сайта защищён паролем;
  • регулярно обновляется программное обеспечение Сайта и его компонентов;
  • персональные данные не публикуются в открытом доступе.

11. Права Пользователя#

В соответствии со ст. 14 Федерального закона № 152-ФЗ Пользователь имеет право:

  • получить подтверждение факта обработки своих персональных данных, сведения об их составе, целях, способах обработки;
  • требовать уточнения, блокирования или удаления своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для реализации этих прав направьте запрос на электронную почту upimec@gmail.com. Оператор обязан ответить в течение 30 дней с момента получения запроса.

12. Дети#

Сайт не предназначен для использования лицами младше 18 лет. Оператор не осуществляет осознанный сбор персональных данных несовершеннолетних. Если Оператору станет известно, что были получены данные несовершеннолетнего без согласия родителей — такие данные будут удалены.

13. Изменения Политики#

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://upimec.ru/page/politika-konfidencialnosti.

При существенных изменениях, затрагивающих права Пользователя, Оператор разместит уведомление на главной странице Сайта.

14. Контакты#

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

  • Email: upimec@gmail.com
  • Телефон: указан в разделе «Контакты» Сайта.